Service interne de signalement et de prévention

Qu'est-ce que le service de signalement et de prévention ?

Le service de signalement et de prévention est un point de contact confidentiel. Il permet de signaler des atteintes aux limites, des dysfonctionnements ou des situations problématiques.

Il aide à identifier, clarifier et résoudre les problèmes à un stade précoce. Les services d'alerte internes constituent un élément important de la prévention de la violence et des atteintes aux limites et favorisent une culture de confiance et de sécurité dans les relations entre collègues.

Quel est l’objet de ces signalements ?

Le service de signalement est destiné aux signalements liés à nos prestations. Nous apportons également des conseils pour les cas concernant nos associations régionales.

Par exemple :

• des atteintes aux limites ou des comportements inappropriés qui enfreignent notre code de conduite.
• des soupçons de violence, d’abus ou de discrimination.
• des situations dans lesquelles une personne se sent en insécurité ou non respectée.
• des observations qui ne correspondent pas aux règles ou aux valeurs en vigueur selon les conventions.

L’objectif est de prendre ces situations au sérieux et de les examiner avec soin.

Qui peut faire un signalement ?

Le service de signalement est ouvert à toutes celles et à tous ceux qui sont en contact avec nous dans le cadre de nos prestations ou celles de nos associations régionales. 

• les personnes vivant avec d’une paralysie cérébrale.
• les proches et les personnes de référence.
• les collaborateurs et les bénévoles.
• les tiers.

Chaque observation est importante – même si tout n’est pas encore clair.

Comment faire un signalement ?

Un signalement peut être effectué simplement et directement :

Par téléphone : 032 628 22 88

📧 E-mail : meldestelle@vereinigung-cerebral.ch

Pour cela, merci de remplir le formulaire de signalement : télécharger le modèle ICI. 

C’est vous qui décidez quelles informations que vous souhaitez donner. Les signalements que vous nous adressés sont traités de manière confidentielle.

Qui est responsable ?

Le service interne de signalement et de prévention de l’association Cerebral Suisse est géré par :

Konrad Stokar

Il reçoit les signalements, apporte des conseils et veille à ce que chaque cas soit traité avec discrétion et de manière appropriée.

Que se passe-t-il après un signalement ?

• Le signalement fait l’objet d’un examen confidentiel.
• Si nécessaire, des mesures supplémentaires sont prises.
• L’objectif est de garantir la protection et de trouver des solutions.

Le service de signalement travaille en toute discrétion, dans le respect et dans l’intérêt de toutes les parties concernées.

Pourquoi ce service de signalement et de prévention existe-t-il ?

Le service interne de signalement et de prévention s’inscrit dans le cadre de notre engagement en faveur de des relations respectueuses et sûres entre nous.

Il s’appuie notamment sur la Charte de prévention, qui exige que les organisations mettent en place des structures claires pour la prévention et le traitement des dépassements de limites.

Nous vérifions, nous abordons le sujet et nous agissons.